Почему не начисляются бонусы АШАН
Программа лояльности АШАН предлагает клиентам накопление баллов за каждую покупку, что позволяет получать скидки и бонусы. Однако, многие пользователи сталкиваются с проблемами при начислении этих баллов. В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым бонусы могут не начисляться, и как эффективно использовать программу лояльности АШАН.
- 📜 Ограничения на начисление бонусов в АШАН
- 📝 Как оптимизировать начисление баллов в АШАН
- 📦 Когда начисляются баллы АШАН при онлайн-покупках
- 📝 Советы по начислению баллов при онлайн-покупках
- 🚨 Что делать, если бонусы не начисляются
- 💳 Как активировать бонусную карту АШАН
- ⏳ Когда сгорают бонусы АШАН
- 📝 Советы по использованию бонусов АШАН
- ❓ FAQ
📜 Ограничения на начисление бонусов в АШАН
Одним из ключевых ограничений является количество чеков для начисления баллов. Карта лояльности АШАН начисляет баллы только за первые 5 покупок (5 кассовых чеков) в день. За последующие покупки в течение одного дня баллы не начисляются. Это важно учитывать при планировании покупок, чтобы максимально использовать возможности бонусной программы.
📝 Как оптимизировать начисление баллов в АШАН
- Планируйте покупки: Старайтесь совершать не более 5 покупок в день, чтобы каждая из них учитывалась в бонусной программе.
- Следите за лимитом: Убедитесь, что вы не превысили лимит начисления баллов за день.
📦 Когда начисляются баллы АШАН при онлайн-покупках
При заказе товаров в Интернет-магазине АШАН или через мобильное приложение Мой АШАН, начисление баллов происходит в течение 72 часов после получения заказа. Важно отметить, что начисление кэшбэка на акционные товары происходит только в период проводимой акции.
📝 Советы по начислению баллов при онлайн-покупках
- Дождитесь получения заказа: Баллы начисляются после того, как вы получите товар.
- Учитывайте акционные товары: Кэшбэк на них начисляется только в рамках акций.
🚨 Что делать, если бонусы не начисляются
Если прошло более 14 дней с момента получения заказа, и бонусы не были начислены, рекомендуется связаться с поддержкой по телефону 8 (800) 600-08-88. Это позволит оперативно решить возникшую проблему и получить информацию о причинах задержки начисления баллов.
💳 Как активировать бонусную карту АШАН
Активировать карту лояльности АШАН можно в любом магазине сети, а также через пункты выдачи заказов АШАН Pick up point или через мобильное приложение Мой Аuchan. После активации начнется накопление баллов за каждую покупку.
⏳ Когда сгорают бонусы АШАН
Срок действия баллов составляет 6 месяцев, за исключением персональных офферов. В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении отражены все транзакции и накопленные баллы, что позволяет отслеживать их состояние и использовать в нужное время.
📝 Советы по использованию бонусов АШАН
- Отслеживайте срок действия баллов: Не забывайте о сроке действия бонусов, чтобы вовремя их использовать.
- Проверяйте личный кабинет: Регулярно проверяйте информацию о начисленных и использованных баллах.
❓ FAQ
- Как часто можно накапливать баллы в АШАН?
- Баллы начисляются за каждую покупку, но не более 5 раз в день.
- Что делать, если бонусы не начислены после онлайн-покупки?
- Дождитесь 72 часов после получения заказа, если проблемы остаются, свяжитесь с поддержкой.
- Как узнать о сроке действия бонусов?
- Информация о сроке действия баллов доступна в личном кабинете на сайте или в приложении АШАН.