Можно ли отправить только часть товаров из заказа озон
Озон — это крупный интернет-магазин, который предлагает широкий ассортимент товаров и услуг. В процессе работы с заказами иногда возникает необходимость отправить только часть товаров из заказа. В этой статье мы рассмотрим, как это можно сделать на Озоне, а также другие вопросы, связанные с доставкой и разделением заказов.
- Можно ли отправить только часть товаров из заказа на Озоне
- Условия отправки части заказа
- Можно ли забрать часть заказа Озон а потом другую
- Изменение получателя заказа
- Как разделить заказ на Озоне
- Процесс разделения заказа
- Что будет если не отправить товар озон
- Последствия просроченных отгрузок
- Что такое ячейка дроп офф озон
- Описание услуги Drop-off на Озоне
- Выводы
- Полезные советы
- FAQ
Можно ли отправить только часть товаров из заказа на Озоне
Условия отправки части заказа
Да, вы можете отправить только часть товаров из заказа на Озоне, если не все позиции есть в наличии или при сборке отправления вы обнаружили брак. Для этого вам нужно перейти на страницу FBS → Заказы с моих складов → Ожидают сборки и нажать на номер нужного отправления.
Можно ли забрать часть заказа Озон а потом другую
Изменение получателя заказа
Изменить получателя во всех сторонних службах доставки можно только через службу поддержки Озона, что занимает около 2 дней. Новый получатель сможет забрать заказ только после этого срока. В целях безопасности рекомендуем вам не сообщать данные для получения третьим лицам. При доставке в постаматы менять получателя не нужно.
Как разделить заказ на Озоне
Процесс разделения заказа
Если вы хотите разделить отправление на несколько частей, перетащите нужные товары в блок Новое отправление. Однако разделить заказ можно только на этапе сборки.
Что будет если не отправить товар озон
Последствия просроченных отгрузок
Просроченные отгрузки — это процент отправлений, которые за последние 7 дней вы не передали в доставку по своей вине. Если показатель просроченной отгрузки составляет 20% или больше, Ozon может заблокировать склады realFBS.
Что такое ячейка дроп офф озон
Описание услуги Drop-off на Озоне
На Ozon эта услуга также называется «отгрузка курьеру» и доступна продавцам, которые работают по схеме FBS. При такой отгрузке курьер также доставит на склад продавца возвраты, если они будут. При Drop-off продавец сам доставляет товар в место назначения, вплоть до адреса конечного покупателя.
Выводы
Отправка части товаров из заказа на Озоне возможна при соблюдении определенных условий и правил. Важно следить за своевременной отгрузкой товаров, чтобы избежать блокировки складов realFBS. Также следует учитывать возможность разделения заказа и изменения получателя в сторонних службах доставки через службу поддержки Озона.
Полезные советы
- Следите за наличием товаров. Перед отправкой заказа убедитесь, что все позиции есть в наличии и нет бракованных товаров.
- Избегайте просроченных отгрузок. Своевременная отгрузка товаров поможет избежать блокировки складов realFBS.
- Обращайтесь в службу поддержки. Если возникают вопросы или проблемы с доставкой и разделением заказов, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Озона.
FAQ
- Можно ли отправить только часть товаров из заказа на Озоне? Да, вы можете отправить только часть товаров из заказа, если не все позиции есть в наличии или при сборке отправления обнаружен брак.
- Как разделить заказ на Озоне? Разделить заказ можно только на этапе сборки, перетащив нужные товары в блок Новое отправление.
- Что такое ячейка дроп офф озон? Это услуга «отгрузка курьеру» на Озоне, доступная продавцам, работающим по схеме FBS. При такой отгрузке курьер также доставляет возвраты на склад продавца.