🏘️ Грузчики

Как создать возвратную коробку на Вайлдберриз

Возврат товаров на Вайлдберриз — процесс, который требует соблюдения определенных правил и условий. В этой статье мы рассмотрим, как правильно оформить возвратную коробку, какие товары можно вернуть без коробки и как закрыть коробку с возвратами.

  1. Как оформить возвратную коробку на Вайлдберриз
  2. Шаг 1: Отсканируйте возвратную наклейку
  3. Шаг 2: Ввод данных, если штрихкод не сканируется
  4. Шаг 3: Заполнение коробки товарами
  5. Шаг 4: Заклейте коробку скотчем и уберите её в клиентскую зону
  6. Можно ли оформить возврат на Вайлдберриз без коробки
  7. Правила возврата товаров на Вайлдберриз
  8. Можно ли вернуть товар на ВБ если нет коробки
  9. Возвращение продукции ненадлежащего качества
  10. Можно ли сделать возврат на ВБ без коробки
  11. Требования к возврату товаров на Вайлдберриз
  12. Как закрыть коробку с возвратами на Вайлдберриз
  13. Закрытие коробки с возвратами
  14. Заключение: выводы и рекомендации
  15. FAQ

Как оформить возвратную коробку на Вайлдберриз

Шаг 1: Отсканируйте возвратную наклейку

Для начала отсканируйте возвратную наклейку, которая содержит штрихкод. Это позволит быстро и точно идентифицировать вашу коробку.

Шаг 2: Ввод данных, если штрихкод не сканируется

Если штрихкод не сканируется, введите «TRBX» + номер коробки в строке и нажмите Enter. Это позволит вам продолжить процесс оформления возвратной коробки.

Шаг 3: Заполнение коробки товарами

Когда коробка открыта и готова для упаковки, заполните её товарами, которые вы хотите вернуть. Убедитесь, что товары находятся в полной комплектации и со всеми упаковками и наклейками.

Шаг 4: Заклейте коробку скотчем и уберите её в клиентскую зону

Заклейте коробку скотчем, чтобы обеспечить её целостность и сохранность товаров. Затем уберите коробку в клиентскую зону под камеры до приезда водителя.

Можно ли оформить возврат на Вайлдберриз без коробки

Правила возврата товаров на Вайлдберриз

Wildberries принимает к возврату товары только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде. Если упаковка отсутствует, возврат может быть отклонен.

Можно ли вернуть товар на ВБ если нет коробки

Возвращение продукции ненадлежащего качества

Некачественный товар можно сдавать в магазин без упаковки. Сделать это можно в течение 14 суток с момента приобретения. Однако, если товар не является бракованным, возврат без упаковки может быть отклонен.

Можно ли сделать возврат на ВБ без коробки

Требования к возврату товаров на Вайлдберриз

На сайте Wildberries в разделе «Возврат товара» говорится, что можно вернуть вещь только в том виде, в котором ее получили. Упаковки, бирки, наклейки — все нужно сохранить. Если вы пользовались покупкой, ее не примут назад.

Как закрыть коробку с возвратами на Вайлдберриз

Закрытие коробки с возвратами

Во вкладке «Возврат картона» появится коробка с указанным ШК и количеством картона в ней. Далее нажмите на кнопку «Закрыть коробку». Это позволит вам завершить процесс оформления возвратной коробки и подготовить её к отправке.

Заключение: выводы и рекомендации

Оформление возвратной коробки на Вайлдберриз требует соблюдения определенных правил и условий. Важно знать, какие товары можно вернуть без коробки, и как правильно закрыть коробку с возвратами. Следуя инструкциям и требованиям, вы сможете быстро и легко оформить возврат товаров на Вайлдберриз.

FAQ

  • Как оформить возвратную коробку на Вайлдберриз?
  • Отсканируйте возвратную наклейку, заполните коробку товарами, заклейте её скотчем и уберите в клиентскую зону.
  • Можно ли оформить возврат на Вайлдберриз без коробки?
  • Wildberries принимает к возврату товары только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками.
  • Можно ли вернуть товар на ВБ если нет коробки?
  • Некачественный товар можно сдавать в магазин без упаковки в течение 14 суток с момента приобретения.
  • Как закрыть коробку с возвратами на Вайлдберриз?
  • Во вкладке «Возврат картона» нажмите на кнопку «Закрыть коробку».
Вверх