Как отказаться от товара на Вайлдберриз в пункте выдачи

Вайлдберриз — это популярная торговая площадка, которая предлагает широкий ассортимент товаров. Однако иногда возникает необходимость отказаться от заказа, особенно если товар уже находится в пункте выдачи. В этой статье мы рассмотрим пошаговый процесс отказа от товара на Вайлдберриз, а также ответим на часто задаваемые вопросы.

1. Как отказаться от товара на ВБ если он в пункте выдачи
2. Шаги по отказу от заказа
3. Отмена заказа в разделе «Доставка»
4. Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз
5. Ограничения на отмену заказа
6. Что будет если не забрать заказ на Валберис
7. Последствия невостребованного заказа
8. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал
9. Правила возврата товара
10. Полезные советы
11. Выводы
12. FAQ

Как отказаться от товара на ВБ если он в пункте выдачи

Шаги по отказу от заказа

1. Перейдите в профиль: Войдите в свой аккаунт на сайте Вайлдберриз.
2. Откройте раздел «Покупки»: Здесь вы увидите список всех ваших заказов.
3. Выберите нужный товар: Найдите товар, от которого хотите отказаться, и проверьте, нет ли метки «Не подлежит возврату».
4. Нажмите на три точки: В правом верхнем углу карточки товара нажмите на значок из трех точек.
5. Выберите «Вернуть товар»: Если товар подлежит возврату, вы увидите эту опцию в меню.

Отмена заказа в разделе «Доставка»

• Наведите курсор на карточку товара: В разделе «Доставка» наведите курсор на нужный товар, и появится окно с кнопкой отмены.
• Используйте операционное меню: В веб-версии с мобильного устройства нажмите на операционное меню (три точки) под товаром и выберите действие «Отменить доставку».

Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз

Ограничения на отмену заказа

• Транспортные расходы: Если заказ уже доставлен, отмена невозможна. Вы можете вернуть товар после получения, однако придется заплатить 100 рублей за каждый возвращаемый товар. Эта плата взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.

Что будет если не забрать заказ на Валберис

Последствия невостребованного заказа

• Срок хранения: Если вы не забрали заказ в течение указанного срока хранения, он будет отменен как невостребованный. Срок хранения можно узнать в Личном кабинете.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал

Правила возврата товара

• Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
• Условия возврата: Товар должен быть неиспользованным, с сохраненным товарным видом, вшивными бирками и этикетками, а также полностью укомплектованным.

Полезные советы

• Проверяйте условия возврата: Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь с условиями возврата товаров на Вайлдберриз.
• Будьте внимательны при отмене заказа: Если товар уже доставлен, отмена заказа невозможна, и вам придется оформить возврат, оплачивая дополнительные расходы.

Выводы

Отказ от товара на Вайлдберриз в пункте выдачи возможен, но требует соблюдения определенных правил и сроков. Процесс отмены заказа и возврата товара относительно прост, если вы следите за тем, чтобы товар не был в употреблении и соответствовал условиям возврата.

FAQ

• Как быстро можно отказаться от заказа на Вайлдберриз?
• Отказ от заказа можно оформить до его доставки, после чего необходимо оформить возврат.
• Сколько стоит возврат товара на Вайлдберриз?
• Возврат товара обходится в 100 рублей за каждый товар.
• Какой срок хранения заказа в пункте выдачи?
• Срок хранения указывается в Личном кабинете и может варьироваться.