Как оформить возврат на Wildberries если случайно заказал
Wildberries — это крупный интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент товаров и услуг. Знание о том, как оформить возврат на Wildberries, поможет пользователям решить возникшие проблемы и вернуть деньги за неподходящие или бракованные товары. В этой статье мы рассмотрим, как оформить возврат на Wildberries, если случайно заказали, прошло 14 дней или товар не понравился.
- Как оформить возврат на Wildberries, если случайно заказал
- Как создать заявку на возврат товара Wildberries, если прошло 14 дней
- Можно ли вернуть товар на Wildberries, если он не понравился
- Где кнопка вернуть товар на Wildberries
- Как отменить заказ на Wildberries, если он не подлежит возврату
- Полезные советы по возврату товаров на Wildberries
- Выводы и заключение
- FAQ
Как оформить возврат на Wildberries, если случайно заказал
- Зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью.
- Нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар, и укажите причину возврата.
- Выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.
Как создать заявку на возврат товара Wildberries, если прошло 14 дней
- Если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться к продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истечению 14 дней после ее оплаты.
- Для этого необходимо написать продавцу через чат в разделе «Покупки» в Личном кабинете.
Можно ли вернуть товар на Wildberries, если он не понравился
- Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 2 (два) года.
- В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар в Пункт выдачи Wildberries, в котором был приобретен товар.
Где кнопка вернуть товар на Wildberries
- Активировать кнопку «Активировать оформление возврата» в разделе «Поставки — Возврат товаров».
- Активация кнопки доступна только главному пользователю аккаунта.
Как отменить заказ на Wildberries, если он не подлежит возврату
- Важно: если на товаре присутствует метка «Не подлежит возврату», то от него отказаться, к сожалению, уже нельзя.
Полезные советы по возврату товаров на Wildberries
- Убедитесь, что вы оформляете возврат в соответствии с правилами Wildberries и законодательством России.
- Сохраняйте все документы, связанные с возвратом товара, такие как квитанции, уведомления и т. д.
- Следите за статусом возврата в личном кабинете или через уведомления от Wildberries.
Выводы и заключение
Знание о том, как оформить возврат на Wildberries, поможет пользователям решить возникшие проблемы и вернуть деньги за неподходящие или бракованные товары. В этой статье мы рассмотрели, как оформить возврат на Wildberries, если случайно заказали, прошло 14 дней или товар не понравился. Следуя предложенным рекомендациям, вы сможете эффективно управлять возвратом товаров на Wildberries и получать свои деньги в срок.
FAQ
- Как оформить возврат на Wildberries, если случайно заказал?
- Как создать заявку на возврат товара Wildberries, если прошло 14 дней?
- Можно ли вернуть товар на Wildberries, если он не понравился?
- Где кнопка вернуть товар на Wildberries?
- Как отменить заказ на Wildberries, если он не подлежит возврату?