Что делать если заказал в Вайлдберриз на другой адрес

Заказывая товары в интернет-магазине Wildberries, иногда случается, что адрес доставки указывается неверно. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если вы заказали товары в Wildberries на другой адрес, и какие возможны варианты решения этой проблемы.

1. Изменение адреса доставки после оформления заказа
2. Как отказаться от товара на Wildberries, если заказал не на тот адрес
3. Как отменить заказ на Wildberries, если он оформлен
4. Как отказаться от товара на Wildberries, если он оформлен
5. Можно ли отменить заказ на Wildberries
6. Выводы и заключение
7. FAQ

Изменение адреса доставки после оформления заказа

Изменить способ и адрес доставки после оформления заказа на Wildberries нельзя. Однако, если заказ еще не передан курьеру на доставку, его можно забрать самостоятельно в пункте выдачи. Для этого необходимо связаться с представителем Wildberries и сообщить о своем намерении забрать заказ самостоятельно.

Как отказаться от товара на Wildberries, если заказал не на тот адрес

Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».

Как отменить заказ на Wildberries, если он оформлен

Чтобы отказаться от заказа, необходимо в разделе «Доставка» навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».

Как отказаться от товара на Wildberries, если он оформлен

Для того чтобы отказаться от заказа, сперва необходимо обновить приложение до последней версии. Затем открыть раздел доставка, при нажатии на кнопку «Оформлено» покупатель сможет отменить покупку.

Можно ли отменить заказ на Wildberries

На Wildberries теперь можно отменять заказы в первый час после оформления. На первом этапе опция доступна при покупках по постоплате и для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.

Выводы и заключение

Если вы заказали товары в Wildberries на другой адрес, то изменить адрес доставки после оформления заказа невозможно. Однако, если заказ еще не передан курьеру на доставку, его можно забрать самостоятельно в пункте выдачи. Также можно отказаться от товара или отменить заказ, следуя инструкциям, описанным в этой статье.

FAQ

• Что делать, если заказал в Wildberries на другой адрес?
• Если заказ еще не передан курьеру на доставку, его можно забрать самостоятельно в пункте выдачи.
• Как отказаться от товара на Wildberries, если заказал не на тот адрес?
• Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться.
• Как отменить заказ на Wildberries, если он оформлен?
• Чтобы отказаться от заказа, необходимо в разделе «Доставка» навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены.
• Можно ли отменить заказ на Wildberries?
• На Wildberries теперь можно отменять заказы в первый час после оформления.