Что делать если потерял номер от госуслуг

Потеря номера телефона, связанного с учетной записью на Госуслугах, может вызвать определенные трудности. Однако существует несколько способов восстановить доступ и изменить контактные данные. В этой статье мы рассмотрим пошаговые инструкции по восстановлению доступа к учетной записи на Госуслугах, изменению номера телефона и входу в систему без SMS-кода.

Как восстановить доступ к госуслугам если изменился номер телефона
Шаг 1: Обращение в центр обслуживания
Шаг 2: Проверка личности
Шаг 3: Первый вход на Госуслуги
Как поменять номер телефона в Госуслугах если нет доступа к старому
Шаг 1: Обращение в центр обслуживания
Шаг 2: Изменение номера телефона
Как войти в Госуслуги без SMS-кода
Шаг 1: Установка приложения TOTP
Шаг 2: Использование одноразового кода
Как удалить старый номер телефона в Госуслугах
Шаг 1: Переход в раздел «Профиль»
Шаг 2: Удаление профиля
Шаг 3: Подтверждение удаления
Выводы и рекомендации
FAQ

Как восстановить доступ к госуслугам если изменился номер телефона

Шаг 1: Обращение в центр обслуживания

Паспорт и СНИЛС: Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Оператор: Посетите центр обслуживания и попросите оператора восстановить доступ к учетной записи, указав новый номер телефона.

Шаг 2: Проверка личности

Проверка: Сотрудник центра обслуживания проверит вашу личность.
Одноразовый код: На новый номер телефона будет отправлен одноразовый код для первого входа.

Шаг 3: Первый вход на Госуслуги

Логин: При первом входе на Госуслуги используйте в качестве логина СНИЛС.

Как поменять номер телефона в Госуслугах если нет доступа к старому

Шаг 1: Обращение в центр обслуживания

МФЦ или отделение почты: Посетите местный филиал центров государственных услуг (МФЦ) или отделение почты.
Онлайн через банк: Клиенты некоторых банков могут сделать это онлайн.

Шаг 2: Изменение номера телефона

Новый номер: Укажите новый номер телефона, который будет связан с вашей учетной записью на Госуслугах.

Как войти в Госуслуги без SMS-кода

Шаг 1: Установка приложения TOTP

Приложение TOTP: Установите на смартфон приложение для генерации одноразовых кодов (например, Google Authenticator).
Привязка к аккаунту: Привяжите приложение к своей учетной записи на Госуслугах.

Шаг 2: Использование одноразового кода

Вход без SMS: Войдите в систему, используя одноразовый код, сгенерированный приложением TOTP.

Как удалить старый номер телефона в Госуслугах

Шаг 1: Переход в раздел «Профиль»

Главное меню: Откройте главное меню и перейдите в раздел «Профиль».

Шаг 2: Удаление профиля

Удаление профиля: Нажмите на кнопку «Удалить профиль».
Ввод данных: Введите пароль, код с картинки и, если указан номер телефона, код из SMS.

Шаг 3: Подтверждение удаления

Подтверждение: Нажмите «Удалить» для окончательного удаления профиля.

Выводы и рекомендации

Восстановление доступа к учетной записи на Госуслугах и изменение контактных данных может быть выполнено через центры обслуживания или онлайн при наличии соответствующих возможностей. Убедитесь, что вы сохраняете актуальные контактные данные и используете дополнительные методы аутентификации для повышения безопасности.

FAQ

Можно ли восстановить доступ к Госуслугам самостоятельно, без посещения центра обслуживания?
В некоторых случаях, если у вас есть доступ к старому номеру телефона или электронной почте, возможно восстановление доступа самостоятельно через интернет.
Какие банки позволяют менять номер телефона в Госуслугах онлайн?
Сбербанк, Почта Банк, ВТБ, Тинькофф Банк, РНКБ Банк, МТС Банк, Открытие — это банки, клиенты которых могут менять номер телефона в Госуслугах онлайн.
Как часто нужно обновлять одноразовый код в приложении TOTP?
Одноразовый код обновляется каждые 30 секунд, что обеспечивает дополнительный уровень безопасности.