Что будет за отмену заказа на озон
Отмена заказа на OZON может быть вызвана различными причинами, но важно понимать, какие последствия она влечет за собой. В этой статье мы рассмотрим, что происходит после отмены заказа, как это влияет на ваш рейтинг и какие финансовые последствия могут возникнуть.
- 🔧 Статус отправления и возможность восстановления заказа
- 💸 Чем грозит отмена заказа на OZON
- 💰 Сколько берет OZON за отмену заказа
- 🚫 Можно ли отказаться от оплаченного заказа на OZON
- 💵 Сколько стоит отказ от товара на OZON
- 📝 Выводы и заключение
- 🤔 Частые вопросы о отмене заказа на OZON
🔧 Статус отправления и возможность восстановления заказа
После отмены заказа на OZON статус отправления изменится на «Отменено», и восстановить заказ уже не получится. Важно помнить, что такие отмены могут повлиять на ваш рейтинг. Отслеживать этот показатель можно на странице Аналитика → Отчёты → Контроль качества → Процент отмен.
💸 Чем грозит отмена заказа на OZON
Если вы отменяете заказ до передачи в доставку, OZON вернет вам стоимость товара и стоимость доставки. После передачи в доставку — только стоимость товара.
💰 Сколько берет OZON за отмену заказа
Вы платите 20 рублей за каждую штуку товара в случае возврата или невыкупа или 20 рублей за отправление в случае отмены.
🚫 Можно ли отказаться от оплаченного заказа на OZON
Отказаться от оплаченного заказа на OZON можно следующим образом:
- Зайдите в Личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Мои возвраты» и выберите вкладку «Вернуть товары»;
- Выберите нужные товары;
- Нажмите кнопку «Перейти к возврату»;
- Укажите причину для возврата товара, а затем нажмите «Оформить возврат».
💵 Сколько стоит отказ от товара на OZON
В случае отмены или возврата по вине OZON вы ничего не платите, а мы возвращаем товар на склад в кластер возврата или готовим для передачи продавцу.
📝 Выводы и заключение
Отмена заказа на OZON может быть вызвана различными причинами, но важно понимать, какие последствия она влечет за собой. В этой статье мы рассмотрели, что происходит после отмены заказа, как это влияет на ваш рейтинг и какие финансовые последствия могут возникнуть. Следуя этим инструкциям, вы сможете лучше понимать процесс отмены заказа на OZON и его последствия.
🤔 Частые вопросы о отмене заказа на OZON
- Как отменить заказ на OZON?
- Как отказаться от оплаченного заказа на OZON?
- Чем грозит отмена заказа на OZON?
- Сколько стоит отказ от товара на OZON?