Как отследить заказ на Яндекс
Как правильно отследить свой заказ на Яндексе и быть уверенным в том, что он действительно находится в пути? Следуйте нашим советам и тщательно изучите каждый фрагмент процесса отслеживания, представленный ниже.
Как найти Доставку на главном экране?Для начала, откройте главный экран приложения Яндекс на своем устройстве. Прокрутите страницу вниз до тех пор, пока не найдете строку «Куда едем?» над картой города. Прямо под этой строкой будет находиться название «Доставка». Нажмите на него и перейдите на страницу со списком всех доступных и активных доставок.
Как выбрать нужный заказ?Как только вы находитесь на странице со списком доставок, найдите нужный заказ в списке. Он может быть отмечен как «Активный», но может быть и находиться в разделе «История заказов». Чтобы сузить свой поиск, используйте фильтры и сортировки на странице.
Просмотр деталей заказа
Как только вы нашли нужный заказ, нажмите на него, чтобы просмотреть все его детали. На этой странице вы сможете увидеть карту маршрута курьера, его контактные данные, а также информацию о заказе и его стоимость.
Дополнительные советы
- В случае, если ваш заказ задержался или вы заметили какие-то проблемы в его доставке, свяжитесь со службой поддержки Яндекс. Для этого, перейдите на страницу с поддержкой, найдите свой заказ и опишите проблему.
- Если у вас есть определенное время для доставки, убедитесь, что вы указали его при оформлении заказа. Это поможет избежать лишних задержек.
- Если вы не можете найти свой заказ на странице «Доставка», проверьте раздел «История заказов». Возможно, что ваш заказ был уже доставлен и отмечен как завершенный.
Заключение
Отслеживание заказа на Яндексе — это простой процесс, который поможет вам быть уверенным в том, что ваша доставка находится в пути. Следуйте нашим советам и не забудьте своевременно связаться со службой поддержки в случае возникновения каких-либо проблем.