Что делать если смарт ТВ не реагирует на пульт

Если ваш смарт ТВ не реагирует на пульт ДУ, нет нужды сразу же обращаться в сервисный центр. Возможно, проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых действий.

1. Проверьте пульт ДУ
2. Перезагрузите пульт
3. Перезагрузите смарт ТВ
4. Проверьте работу телевизора
5. Обратитесь в службу поддержки
6. Выводы
7. Полезные советы

Проверьте пульт ДУ

Первоначально следует проверить пульт ДУ на работоспособность. Включите телевизор кнопкой на корпусе, замените батарейки и нажмите кнопку включения 2-3 раза. Если это не помогло, разберите корпус устройства и удалите загрязнения для восстановления контактов. Также можно включить фронтальную камеру смартфона и поднести экран вплотную к пульту ДУ, чтобы проверить пульт на наличие сигнала.

Перезагрузите пульт

Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ. Извлеките батареи из пульта ДУ, нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд, а затем установите новые батареи.

Перезагрузите смарт ТВ

Если проблему с пультом не удалось решить, можно попробовать перезагрузить сам смарт ТВ. Для этого выдерните шнур питания из розетки и подождите пару минут, затем включите его снова. Имейте в виду, что при выключении телевизора или его подключении кабеля питания переменного тока настройки и данные телевизора не будут потеряны.

Проверьте работу телевизора

Если перезагрузка смарт ТВ и пульта ДУ не помогла, следует проверить работу самого телевизора. Проверьте, включена ли кнопка включения/выключения, и проверьте функциональность пульта дистанционного управления.

Обратитесь в службу поддержки

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но проблема не была решена, следует обратиться в службу поддержки Philips TV для получения дальнейшей помощи.

Выводы

Не всегда неисправности смарт ТВ требуют вызова специалиста. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, выполнив простые действия, такие как проверка пика ДУ, перезагрузка телевизора или сброс пульта ДУ. Если проблему не удалось решить самостоятельно, следует обратиться в службу поддержки Philips TV.

Полезные советы

• Разбирая корпус пульта ДУ, будьте очень осторожны, чтобы не повредить устройство.
• При перезагрузке смарт телевизора убедитесь, что он полностью выключился, прежде чем включать его снова.
• Чтобы избежать проблем с пультом, следует периодически чистить его контакты и заменять батареи.